Netflix hat letzte Woche in vier Ländern neue Gebühren eingeführt, und weitere werden folgen.
Das Ende des kostenlosen Teilens von Netflix- Passwörtern hat begonnen: Letzte Woche hat der Streaming-Dienst mit der Einführung eines Systems begonnen, das Gebühren für „zusätzliche Mitglieder“-Unterkonten erhebt , wenn Personen außerhalb eines Haushalts dieselbe Mitgliedschaft nutzen, und startete in Kanada, Neuseeland, Portugal und Spanien . Es wird erwartet, dass mehr Länder, einschließlich der USA, die neuen Gebühren erhalten, wenn die Initiative weltweit eingeführt wird.
Netflix war jahrelang relativ lax in Bezug auf die Weitergabe von Passwörtern. Netflix twitterte einmal „ Liebe teilt ein Passwort “, und Gründer Reed Hastings sagte 2016, dass er es liebt, wenn Menschen Netflix teilen . Aber im vergangenen Jahr begann Netflix damit, Möglichkeiten zur „Monetarisierung von Kontofreigaben“ zu testen, nachdem es die größten Abonnentenverluste seit einem Jahrzehnt verzeichnet hatte. Zusätzlich zu den Gebühren für das Teilen von Passwörtern hat Netflix auch günstigere Abonnements eingeführt, die durch Werbung unterstützt werden , in der Hoffnung, mehr Menschen dazu zu bringen, für Netflix zu bezahlen, wenn sie nicht ganz so viel bezahlen müssen.
Die Dominanz von Netflix beim Streaming von Videos – ganz zu schweigen von den Jahren des ungebrochenen Abonnentenwachstums – veranlasste fast alle großen Medienunternehmen Hollywoods, Milliarden von Dollar in ihre eigenen Streaming-Aktivitäten zu stecken. Diese sogenannten Streaming-Kriege brachten eine Welle neuer Dienste hervor, darunter Disney Plus , HBO Max , Peacock , Paramount Plus und Apple TV Plus . Diese Flut von Streaming-Optionen hat kompliziert, wie viele Dienste Sie nutzen (und oft bezahlen) müssen, um Ihre Lieblingssendungen und -filme online anzusehen.
Jetzt, unter dem Druck des sich verschärfenden Wettbewerbs, verfolgt Netflix Strategien, die es jahrelang verworfen hatte, einschließlich eines Vorgehens gegen die gemeinsame Nutzung von Konten.
Wie viel kostet das Teilen von Passwörtern?
Das Unternehmen hat noch keine Preise für diese neuen Gebühren in den USA angegeben, aber wir gehen davon aus, dass zusätzliche Mitglieder etwa 7,50 US-Dollar pro Monat kosten werden.
Die Preise variieren bisher von Land zu Land, aber die letzten Länder, die von Gebühren betroffen sind, werden aufgefordert, mehr zu zahlen, als in ersten Tests berechnet wurde – das heißt, die Gebühren wurden während der offiziellen Einführung von Netflix teurer.
In Chile, Costa Rica und Peru, wo diese Gebühren erstmals seit letztem Jahr getestet wurden, lag die durchschnittliche Gebühr für ein zusätzliches Mitgliedsunterkonto bei etwa 25 % der Kosten eines Standardplans in jedem Land im Durchschnitt. Das heißt, wenn Netflix an dieser Praxis festhalten würde, würde jedes zusätzliche Mitgliedsunterkonto in den USA zwischen etwa 3,50 und 4 US-Dollar pro Monat kosten.
Aber letzte Woche hat Netflix die Gebühren in der ersten Welle von Ländern als Teil seiner offiziellen weltweiten Einführung der gemeinsamen Nutzung von Konten eingeführt. Und in diesen Ländern – Kanada, Neuseeland, Portugal und Spanien – sind die Preise für zusätzliche Mitglieder bedeutend höher, manchmal sogar doppelt so hoch. Im Durchschnitt hat Netflix die Gebühr für zusätzliche Mitglieder in diesen Ländern der ersten Welle auf 43 % des Preises eines Standardplans in jedem Land festgelegt.
Und Kanada, der Markt, der am engsten mit den USA verbunden ist, wird am meisten belastet: Jedes zusätzliche Mitglied kostet fast die Hälfte dessen, was Sie dort für einen Standardplan bezahlen.
Wenn Netflix die kanadische Praxis auf die USA anwendet, würde jedes zusätzliche Mitgliedsunterkonto etwa 7,50 US-Dollar kosten.
(Im Vergleich dazu kostet die günstigste Stufe von Netflix in den USA – Basic With Ads – 7 US-Dollar pro Monat. Und in Ländern, in denen die Stufe Basic With Ads verfügbar ist und die gemeinsame Nutzung von Konten ebenfalls gerade eingeführt wurde, ist das Preisverhältnis auch dort konsistent: Der Preis für zusätzliche Mitglieder ist etwas höher, als Sie zahlen würden, um Netflix mit Werbespots über Basic With Ads anzusehen.)
Wer zahlt die Passwort-Sharing-Gebühr?
Zusätzliche Mitglieder haben ihr eigenes Konto und Passwort, aber ihr zusätzlicher Mitglieder-„Slot“ wird von dem Kontoinhaber bezahlt, der sie eingeladen hat, der bestehenden Mitgliedschaft beizutreten.
Da das Modell separate Anmeldeinformationen erstellt, handelt es sich nicht mehr um eine gemeinsame Nutzung von Passwörtern. (Netflix verwendet den Begriff „Gebührenkonto teilen“.) Aber der Hauptkontoinhaber ist die Person, die sowohl für das reguläre Abonnement als auch für das neue Unterkonto bezahlt.
Ab wann berechnet Netflix in meinem Land Gebühren für die Weitergabe von Passwörtern?
Letzte Woche wurde das Programm in Kanada, Neuseeland, Portugal und Spanien eingeführt. Im Januar gab Netflix an, dass ein vollständiger, globaler Rollout einige Quartale dauern wird.
Netflix hat jedoch keinen Zeitplan angegeben, wann andere Länder die Gebühren erhalten.
„Wir sind bereit, diese später in diesem Quartal einzuführen. Wir werden das ein wenig verschieben, während wir uns durch eine Reihe von Ländern arbeiten“, sagte Greg Peters, Co-CEO von Netflix, im Januar und bezog sich auf das erste Quartal 2023. „Aber wir Ich werde wirklich dafür sorgen, dass das in den nächsten paar Quartalen passiert.“
Wie wird Netflix es durchsetzen? Wird mein Konto gesperrt, wenn ich es teile?
Die kurze Antwort lautet: Wir wissen es noch nicht genau.
Netflix hat letzte Woche Help-Center-Seiten aktualisiert, die auf die Länder zugeschnitten sind, in denen die Gebühren jetzt aktiv sind, und diese Seiten skizzieren ein System, das wahrscheinlich die vollständige Einführung dieser Richtlinien weltweit widerspiegeln wird.
Leider ist die Durchsetzung jetzt weniger klar als in der vorherigen Sprache von Netflix über die gemeinsame Nutzung von Konten, und Netflix kommentiert die Durchsetzung nicht weit über das hinaus, was in der Hilfe erklärt wird.
Laut einem Bericht variierte die Durchsetzung von Netflix auch während der Tests in Lateinamerika .
Die aktuellen Richtlinien hängen vom „primären Standort“ Ihres Kontos und den Geräten ab, die sich dort mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Auf den Seiten des Netflix-Hilfezentrums heißt es, dass Ihr primärer Standort der Hauptort ist, an dem Sie Netflix ansehen. Sie können diesen primären Standort durch eine Reihe von Schritten in der Netflix-App auf einem Fernseher festlegen . Eine Netflix-Sprecherin sagte, dass Mitglieder möglicherweise eine „Interstitial“-Nachricht erhalten, um ihren primären Standort festzulegen – im Grunde eine Popup-Eingabeaufforderung in der Netflix-App Ihres Fernsehers.
Auf den Hilfeseiten von Netflix heißt es auch, dass der Dienst automatisch einen basierend auf der IP-Adresse, den Geräte-IDs und der Kontoaktivität einrichtet, wenn kein primärer Standort festgelegt wurde. Auf den Hilfeseiten heißt es jedoch auch, dass Sie keinen primären Standort für Ihr Konto festlegen müssen, wenn Sie Netflix nicht auf einem Fernseher ansehen (oder keinen haben). (CNET bat um Klarstellung, aber Netflix lehnte es ab, weitere Angaben zu machen.)
Unabhängig davon sagt das Hilfezentrum von Netflix auch, dass das Unternehmen keine GPS-Daten sammelt, um den genauen physischen Standort Ihrer Geräte zu bestimmen. „Wir verwenden die IP-Adresse des Netflix-Geräts oder der Netflix-App, um seinen allgemeinen Standort (wie Stadt, Bundesland/Provinz und Postleitzahl) anzunehmen“, heißt es in den Richtlinien. „Zum Beispiel kann Ihr primärer Standort als ‚in der Nähe von Stadt, Bundesland/Provinz‘ angezeigt werden.“
Sie können Ihren primären Standort auch jederzeit über einen Fernseher aktualisieren oder ändern.
Zuvor enthielten die Hilfeseiten von Netflix Informationen über „vertrauenswürdige Geräte“, d. h. alle Geräte, die sich mindestens alle 31 Tage im Wi-Fi-Netzwerk des primären Standorts bei Netflix angemeldet haben. Netflix scheint jetzt alle Verweise auf „vertrauenswürdige Geräte“ und „31 Tage“ aus seinen Richtlinien zur gemeinsamen Nutzung von Konten entfernt zu haben.
Aber Netflix unterscheidet zwischen Geräten, die auf Reisen auf Netflix zugreifen (was erlaubt ist) und denen, die Netflix woanders ansehen, weil der Zuschauer in einem anderen Haushalt lebt (was nicht erlaubt ist). Wenn sich ein Gerät etwa einmal im Monat bei Netflix im WLAN-Netzwerk des Hauptstandorts anmeldet, sollte es laut einer Sprecherin laut einer Sprecherin zu Störungen kommen. (Und noch einmal, die Richtlinien von Netflix besagen, dass Sie Ihren primären Standort jederzeit von einem Fernseher aus ändern können.)
Aber was sind diese möglichen Störungen? Zuvor enthielten die Hilfeseiten von Netflix Informationen zu gerätespezifischen Sperren, wie in: Wenn ein Gerät dauerhaft auf ein Konto außerhalb des primären Standorts zugreift, kann es für das Ansehen von Netflix blockiert werden. Aber die aktuellen Hilfeseiten scheinen jetzt Verweise auf Geräteblöcke entfernt zu haben, daher ist unklar, wie Netflix die Beschränkungen gegen das Ansehen von Netflix aus einem anderen Haushalt durchsetzen wird. Eine Netflix-Sprecherin lehnte eine weitere Stellungnahme ab.
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Kann ich ein günstiges Basic-Konto mit weiteren Mitgliedern teilen?
Nein – zumindest nicht in den Ländern, in denen diese Gebühren aktiviert wurden. Diese Gebühren für „zusätzliche Mitglieder“ sind nur für Standard- und Premium-Pläne verfügbar, die beide mehr als einen gleichzeitigen Stream zulassen.
Standardpläne können ein zusätzliches Mitglied haben und Premiumpläne können zwei haben.
Bisher hat Netflix keine Option für diese „zusätzlichen Mitgliedsgebühren“ für seine Basispläne angeboten, die jetzt in einigen Ländern als zwei Optionen verfügbar sind: ein teureres Basiskonto ohne Werbung und ein billigeres Basiskonto mit Werbung. In den USA kostet die werbefreie Basisstufe 10 $ pro Monat und die werbeunterstützte Stufe 7 $ pro Monat. (Zum Kontext: Ein US-Standardplan kostet 15,50 $ und Premium 20 $.)
Sowohl die werbefreien als auch die werbeunterstützten Basic-Pläne beschränken Ihre Anzeige auf einen einzigen gleichzeitigen Stream, was die gemeinsame Nutzung von Konten funktional erschwert.
Haben zusätzliche Mitgliedsunterkonten irgendwelche Einschränkungen?
Ja.
Unterkonten für zusätzliche Mitglieder erhalten nur einen gleichzeitigen Stream, und Downloads können jeweils nur auf einem Telefon oder Tablet gespeichert werden.
Sie können auch nur ein Profil haben, das völlig neu sein kann oder auf einem Profil basiert, das von einem anderen Konto übertragen wurde. Während dieses einzelne Extra-Mitgliederprofil unterschiedliche Alterseinstufungen festlegen kann, kann es kein Kinderprofil sein, das ein spezielles Erscheinungsbild hat, das speziell für Kinder entwickelt wurde.
Und ein zusätzliches Mitglied muss das Unterkonto im selben Land wie der Hauptkontoinhaber erstellen. (Aber einmal aktiviert, kann das zusätzliche Mitglied von überall aus zuschauen.)
Verliere ich alle meine Empfehlungen, wenn ich aus dem Konto einer anderen Person geworfen werde oder ein Unterkonto eröffnen muss?
Netflix hat eine Profilübertragungsfunktion entwickelt , die letztes Jahr eingeführt wurde. Die Profilübertragung war eine Schlüsselkomponente der in Chile, Costa Rica und Peru getesteten Gebühren für die Weitergabe von Passwörtern. Mit dieser Funktion können der Wiedergabeverlauf und die Empfehlungen eines Profils, das auf einem gemeinsamen Netflix-Konto erstellt wurde, auf ein neues, unabhängiges Konto übertragen werden. Dieses neue Konto kann dann als zusätzliches Mitglied (gegen Gebühr) zum Standard- oder Premium-Abonnement einer anderen Person hinzugefügt werden, oder es kann verwendet werden, um sich für eine separate Mitgliedschaft anzumelden (die natürlich ebenfalls kostenpflichtig ist).
Sie können derzeit jedoch kein Kids-Profil auf ein neues, unabhängiges Konto übertragen. (Aber Sie können das Kindererlebnis für ein Profil einfach deaktivieren, wodurch es für die Übertragung in Frage kommen sollte.)
Hat Netflix versehentlich Informationen preisgegeben und sie dann heruntergezogen?
Art von.
Die Kundenservice-Website „ Hilfezentrum “ von Netflix hat länderspezifische Seiten. Da die Preise, Stufen und Richtlinien von Netflix zwischen den Ländern variieren können, können Sie die Seite eines Hilfezentrums zwischen verschiedenen Ländern umschalten, um anzuzeigen, was in jedem bestimmten Markt gilt. Da Netflix beispielsweise monatelang die Gebühren für die gemeinsame Nutzung von Konten in Chile, Costa Rica und Peru getestet hat, können Sie auf den chilenischen Hilfeseiten nachsehen, wie Netflix dort seine Regeln für die gemeinsame Nutzung von Konten charakterisiert.
Anfang Februar fügte Netflix den Hilfeseiten neue Informationen über die gemeinsame Nutzung von Konten hinzu, und diese neuen Details blieben auf den Seiten für Chile, Costa Rica und Peru. Aber Netflix hat auch ähnliche Informationen auf Help-Center-Seiten für andere Länder veröffentlicht, die die Initiative noch nicht gestartet hatten. Als Netflix feststellte, dass diese Seiten für andere Länder fälschlicherweise live waren, wurden sie heruntergefahren.
Seitdem hat Netflix jedoch die Help-Center-Seiten für alle Länder mit Account-Sharing mit unterschiedlichen Informationen überarbeitet, sodass keine der „durchgesickerten“ Informationen überhaupt noch relevant sind.
Wie kommt Netflix auf diese Gebühren?
Wie oben erwähnt, scheint das von Netflix eingeführte Gebührensystem für die gemeinsame Nutzung von Passwörtern einem Schema nachempfunden zu sein, das das Unternehmen seit März in Chile, Costa Rica und Peru getestet hat .
Netflix hat anderswo in Lateinamerika ein anderes Konzept getestet. Im Juli gab das Unternehmen bekannt, dass es eine Methode in Argentinien, der Dominikanischen Republik, El Salvador, Guatemala und Honduras erprobt, die den Hauptwohnsitz eines Kontos als „Zuhause“ für die Mitgliedschaft festlegt. Wenn der Dienst mehr als zwei Wochen lang Streaming in zusätzlichen Haushalten erkennt, fordert er den Kontoinhaber auf, zusätzliche „Häuser“ einzurichten – und zu bezahlen – mit einer Begrenzung, wie viele zusätzliche Häuser Sie hinzufügen können, je nachdem wie viel Sie bereits für Netflix bezahlen.
Aber Netflix scheint dieses „zusätzliche Zuhause“-Modell zugunsten des anderen, das es in Chile, Costa Rica und Peru getestet hat, fallen zu lassen.